Completează următoarele enunţuri:
- În comunicare, ascultarea interlocutorului se bazează pe atenție;
- Comunicarea empatică înseamnă să înțelegi ce simte persoana;
- Empatia ascultătorului se poate deduce din atenția acordată;
- Un factor intern care poate întrerupe atenția în cadrul comunicării este neatenția;
- Menţinerea atenţiei trebuie exersată în vederea bunei comunicări;
- O modalitate de a dezvolta abilități emoționale este empatia.
Succes! ⚘
