2. Completează în aritmogrif cuvintele care corespund afirmaţiilor de mai jos și vei descoperi , pe verticala A-B, denumirea procesului prin care o persoană îşi adaptează comportamentul când se află în situaţiile dificile de viaţă.
1. Dorinţe intense pe care sperăm să ni le îndeplinim;
2. Modul de a vedea, de a concepe sau de a considera lucrurile;
3. Gândire care îţi induce aşteptări pozitive; 4. Procesul prin care ne controlăm reacțiile interne la emoții, astfel încât să ne adaptăm comportamentul;
5. Hotărâre luată în urma examinării unei situații;
6. Dezacord total sau parţial asupra unor probleme între două sau mai multe persoane care nu reuşesc să ajungă la un consens;
7. Proces de comunicare, prin care părțile rezolvă A diferențele și/sau conflictele care există între ele, încercând să găsească soluţii acceptate de toți cei implicaţi;
8. Stil de negociere prin care persoana se retrage, amână rezolvarea conflictului;
. 9. Sursă a conflictelor;
10. Modalitate de prevenire a conflictelor prin colaborare;
11. Capacitatea de a te adapta la situaţii dificile pe care nu le poți schimba.​​