Răspuns:
Am văzut un stil de comportament asertiv în care persoana se bazează pe propriile forțe în atingerea obiectivelor iar această atitudine a permis atingerea scopurilor propuse fără a provoca resentimente din partea celorlalți
Dacă unul dintre interlocutori ar fi fost agresiv sau manipulator probabil că s-ar fi ajuns la discuții aprinse sau la violență.
Poți refuza pe cineva fără să devii agresiv căutând o explicație,o justificare pentru refuz sau oferind un argument solid pentru a găsi o soluție de compromis.
Explicație: