Irina a văzut o reclamă la o cutie de pastile cu mesajul: Acest produs vă ajută să slăbiți 10 kg în numai două săptămâni; produsul nostru este testat. Irina a cumpărat produsul, dar acest nu numai că nu a avut și termenul de garanție depășit, Precizează: 1. două forme de abuz practicate în acest caz de producător; 2. două drepturi pe care le are Maria în calitate de cumpărător