Răspuns:
Este important sa i cunoastem pe cei de langa noi sa putem transmite mesajul pe intelosul lor.
Daca un om este mai sensibil trebuie sa formulam mesajul in asa fel incat sa nu jignim,sa nu îl facem sa sufere,pe cand daca este mai direct vom fi la fel ca el sa ne poata intelege mesajul,altfel va incerca sa ne acopere.
