Comunicarea se realizeaza cu ajutorul limbajului,logic(cel exprimat prin cuvinte)nonverbal(atitudine,miscare,expresie faciala) si paraverbal(tonul exprimarii si volum)
Informatia poate fi transmisa nu numai prin limbaj
Oamenii pot sa comunice chiar fiind surdo muti
Pentru o comunicare eficienta oamenii stabilesc o armonie intre limbajul verbal-exprimate prin scris,citit,mesaje orale si limbajul nonverbal-exprimat prin gesturi si semne)