CONSTATĂRILE PRINCIPALE ALE SONDAJULUI
20% dintre consumatorii români care utilizează servicii de telefonie raportează probleme
cu companiille de telefonie fixă şi/sau mobilă.
10% au menţionat dificultăţile apărute cu magazinele ce comercializează bunuri
electronice şi electrocasnice.
Şi 18% dintre respondenţii care au contractat un credit de consum raportează probleme
cu băncile şi alţi furnizori de credite.
Marea majoritate a consumatorilor care au întâmpinat probleme (62%) s-a plâns direct
comercianţilor şi furnizorilor de servicii, în timp ce 14% nu au întreprins nimic în acest
sens.
13% dintre respondenţi au declarat ca au întâlnit activităţi comerciale înşelătoare pe
SPER CA TEAM AJUTAT
