Observația este o tehnică de investigație utilizată des. Ea are ca scop culegerea de informații cu valoare de fapte și este necesara pentru a le completa pe cele rezultate în urma altor tehnici, precum documentarea, interviul și întrevederea.
Observația este foarte importantă în primele etape ale intrumentării/formării cazului (nu am inteles prea bine) (după sesizare, evaluare inițială, evaluare complexă).
Sper că am ajutat. :)