Domnule director,
Îmi scuzați deranjul, dar vreau sa fac o reclamație:
Acum 2 zile,de la magazinul... (scrie ce nume vrei) am achiziționat o pereche de ghete.Iar în momentul de fata sunt rupte,si nu le-am purtat decat azi,aproximativ o ora.Țin sa mai menționez ca perechea aceasta a costat mult.Chiar azi am vrut sa le schimb dar vânzătoarea mi-a spus ca nu se fac returnări.
Sper ca dumneavoastră sa rezolvați acest inconvenient!
(în stanga)Data:
(care vrei)
(în dreapta)Semnatura:
(poate fi de orice fel)