Drepturi : -dreptul la informare~ in legatura cu calitatea ; producatorul etc. al produsului sau serviciului -dreptul la alegere~dintre Mai multe produse /servicii/companii -dreptul la despagubire~de a I fi returnati banii sau de a fi aparat /sustinut in instanta in potriva unor servicii Protectia consumatorului are rolul de a SE asiguram ca drepturile consumatorului Sunt respectate.
