1.Gandeste-te la un subiect interesant de discutie
2.Asculta-i si pe ceilalti
3.Raspunde inteligent, cand esti provocat.
4.Vorbeste la momentul potrivit!
5.Vorbeste despre lucruri constructive .
6.Gandeste-te cum te exprimi astfel incat sa fii inteles,inainte de a vorbi.
7.Vorbeste despre partea buna a lucrurilor
8.Vorbeste,clar,tare si coerent sa fi inteles.
9.Sa ne adaptam la limba ascultatorilor.
10.Ca o comunicare sa fie eficienta,trecem la subiect.
