-Monsieur,
-Suite à notre entretien téléphonique,
-nous avons le regret de vous informer que,
-les livres commandés dans le mois ne nous sont pas parvenus
-Nous vous,demandons en conséquence
-de nos les envoyer dans les meilleurs délais.
-Veuillez,agréer,Monsieur
-l'expression de nos sentiments distingués.