-Bonjour,qu'est ce qu'on va faire?
-Je voudrai que vous me coupiez les bouts des cheveux (les pointes des cheveux fourchues) me raccourcir un peu les cheveux
-Raccourcir combien?
- 3,4 cm ,pas plus
-Vous voulez( désirez ) une coiffure?
-Oui,je croix .Pouriez-vous leur donner un peu de volume?