Răspuns:
Iată o soluție pentru a-l ajuta pe un coleg să-și schimbe comportamentul de a vorbi urât:
1. Abordați-l într-o manieră constructivă. Nu îl criticați sau nu îl faceți să se simtă prost. În schimb, vorbiți-i cu blândețe și explicați-i că comportamentul său vă afectează pe dumneavoastră și pe ceilalți.
2. Fiți specific. Nu spuneți doar că vorbește urât. Descrieți exact ce spune sau face care vă deranjează. De exemplu, în loc să spuneți "Vorbești urât", spuneți "Când spui că cineva este prost, mă simt jignit".
3. Oferiți-i o alternativă. Ajutați-l să înțeleagă cum să-și exprime gândurile și sentimentele într-un mod mai respectuos. De exemplu, în loc să spună "Ești prost", spuneți "Nu sunt de acord cu tine".
4. Fiți răbdător. Schimbarea comportamentului nu se întâmplă peste noapte. Ajutați-l pe coleg să înțeleagă că doriți să-l ajutați și că sunteți dispus să fiți alături de el pe parcursul acestui proces.
