despre analiza concurentiala se spune ca:a. oferă pentru manageri motivatia de a actiona, in sensul înlăturării lipsurilor b. oferă o posibilitate excelenta de valorificare a datelor despre concurenți, determinandu-si marimea lipsurilor proprii,în termeni de costuri,de calitate a produselor și a serviciilor și în termeni de livrări c. în mod obligatoriu, conduce la o buna înțelegere a comportamentului concurentei
Firmele se uita ce fac alte firme din domeniul lor pentru a-si imbunatati produsele sau serviciile. Astfel atrag mai multi clienti, fac o cifra de afaceri mai mare si un profit mai mare.
