5. Selectează formulele de inițiere, de menținere şi de închidere a contactului verbal în dialogul telefonic dintre Jim şi Dora.
6. Imaginează-ți că aceeaşi convorbire ar avea loc în ziua de azi. Modifică formulele de inițiere, de menținere şi de încheiere a contactului verbal, adaptându-le prezentului.​